Le poste
Il y a ce que les clien·te·s veulent et ce dont ils·elles ont besoin. Et bien c’est pareil pour l’utilisateur·trice. Votre mission, c’est de trouver des solutions qui conviennent à tout le monde. Sans forcément faire de compromis.
Vos missions
Au sein du pôle Customer Experience and Data Creativity, le·la Consultant·e UX/UX Designer est une ressource transverse. Facilitateur·trice, faiseur·se (ces mots sont très importants) et support, il·elle intervient en avant-vente comme dans la vie du projet pour renforcer la pertinence de la conception et des réponses fonctionnelles, en collaboration avec les équipes Conseil et Projet.
Personne curieuse et dans une démarche de veille permanente, elle se nourrit de ses inspirations et de sa faculté d’analyse pour inventer, transposer ou redéfinir des solutions. Il·elle sait aussi, quand nécessaire, avancer et faire, même s’il·elle doit transgresser quelques “dogmes” UX (shame).
Enfin, même si nous cherchons une personne avec une expérience UX/produit d’au moins 3 ans, nous n’avons pas forcément besoin de quelqu’un qui sait déjà absolument tout faire.
Le·la Consultant·e UX/UX Designer :
- Décortique les problématiques client·e·s lors d’ateliers de cadrage ;
- Analyse et intègre les principales données du marché de nos clients ainsi que les enjeux business ;
- Identifie les besoins des utilisateurs, ainsi que leurs problèmes ;
- Réalise des audits des dispositifs existants ;
- Modélise les étapes des parcours utilisateurs en déployant/animant les méthodologies adaptées (parfois très simples, parfois plus avancées) ;
- Conçoit et imagine des écosystèmes, des services ou des expériences répondant à tous les besoins précédemment cités ;
- Prototype des solutions/interfaces à l’aide d’un crayon + d’un tableau blanc et/ou de Figma ;
- Teste tout ça, d’une manière ou d’une autre.
En synthèse, vous maîtrisez les indispensables des méthodes UX (test utilisateur·trice, experience map, proto personae, …), vous êtes à l’aise dans l’animation de workshops avec le·la client·e ou l’utilisateur·trice et vous êtes capable de formaliser vos recommandations en externe et en interne, avec livrables à la clé, parcours utilisateurs·trices et wireframes, par exemple : on compte sur vous pour être le·la garant·e d’une Customer Journey cohérente, efficace et au-dessus du lot (notre marque de fabrique).
Profil recherché
- Une personne curieuse, dotée d’un bon relationnel, qui percute vite ;
- À l’aise en public, notamment dans l’animation de workshops ;
- Remplie de bon sens, d’une vision expérience utilisateur solide et d’une capacité d’analyse réelle ;
- Dotée d’une culture digitale large. En gros, les termes suivants vous parlent : tests utilisateurs·trices, idéation, personae, focus group, analytics, customer journey, et tous les mots qui disruptent dans un mindset inspirant ;
- Issue du monde des agences digitales, ou d’un poste digital chez l’annonceur ;
- Honnête, sincère et sympathique (le plus souvent possible, personne n’est parfait).
Ce que nous proposons
- Un poste clé en CDI dans une entreprise d’avenir (comme à la Cogip, mais en mieux) ;
- Un cadre de travail et de vie de très grande qualité - l’équilibre a du sens chez nous ;
- Télétravail possible (on l’écrit parce que ce n’est visiblement plus le cas partout) ;
- La possibilité de joindre l’utile à l’agréable, entouré·e de chouettes collègues.
Notre camp de base est à Grenoble, au coeur d’un cadre incroyable pour qui aime l’outdoor et la vi(ll)e à taille humaine. Nous sommes des gens normaux, sympathiques et bienveillants. Nous sommes 51 (bientôt 52 avec toi). Le principe de charrettes est quelque chose que nous cherchons à éloigner de nos méthodes de travail, ça va mieux quand c’est dit.
Enfin, notre meilleur atout est notre bon sens, doublé d’un certain talent, il faut bien l’avouer.
Motivé(e) ?
Envoyez votre candidature via le formulaire ci-dessous ou directement à recrut(AT)lahautesociete.com / ref : UX Designer
A bientôt parmi nous.